今年5月20日,工業和信息化部辦公廳發布關于開展2024年全國中小企業服務月活動的通知,動員各方力量支持服務中小企業,營造良好服務氛圍和產業生態,促進中小企業專精特新發展。本周在工信部指導下,北京市經濟和信息化局、北京市財政局、北京市海淀區人民政府、中關村科學城管理委員會聯合召開了北京“益企京彩”服務行動暨創客北京大賽啟動會。

京東積極響應政府號召,在啟動會上攜手北京市經信局發布了2024全國中小企業服務月—北京“益企京彩”·京東服務計劃。面向北京市的中小企業,通過數字化經營、數字化采購、城市服務、創新扶持四大板塊,完善中小企業服務生態,營造更加良好的營商環境,助力更多中小企業實現“專精特新”和高質量發展。

今年的政府工作報告強調,“大力推進現代化產業體系建設,加快發展新質生產力”。中小企業作為最具活力的市場主體,是創新之源,也是發展新質生產力的重要生力軍。工業和信息化部部長金壯龍在調研北京市中小企業服務工作時強調,要扎實開展“一起益企”、中小企業服務月等服務活動,組織服務資源進園區、進集群、進企業,送政策、送管理、送技術,切實幫助企業降本、提質、增效。這正是希望積極踐行“鏈主”企業職責全力推動大中小融通,通過發揮產業互聯網平臺價值促進產業資源優化配置,從供需雙端為中小企業提供“一買一賣”數智化賦能,為中小企業的高質量發展提供全方位保障。

具體來看,2024全國中小企業服務月—北京“益企京彩”·京東服務計劃發布了四項舉措。

1)數字化經營:以供應鏈為基礎,助力中小企業商家經營提效

數據顯示,自2013年起,我國連續11年成為全球最大網絡零售市場,線上線下渠道結構性變化持續凸顯。然而,許多中小企業數字化轉型經驗以及線上經營能力不足,雇用專業線上經營人員成本太高,成為阻礙商家把握線上發展新機遇的關鍵因素。

京東則憑借扎實的數智供應鏈,一端連著消費互聯網,覆蓋了遍布全國城市和農村近6億個人消費者,另一端連著產業互聯網,服務八百萬的企業,能夠高效幫助中小企業“拓商機、謀增長”,為發展新質生產力提供扎實的基礎。

在2024全國中小企業服務月—北京“益企京彩”·京東服務計劃中,京東將依托“春曉計劃”圍繞更低成本、更多流量、更高效經營,為中小企業商家提供20項扶持舉措。

在成本方面,為商家實施全面的費用減免政策并提供“零元試運營”服務,京東個人及個體戶商家98%的類目運營支持服務費率低至0%;在流量方面,商家可利用“價格星級”工具,依據京東指導價調整價格,自動提升商品的曝光度和競爭力,“店鋪星級”和“商品服務星級”工具則能夠幫助商家優化用戶體驗,星級較高的商家將獲得核心場域流量扶持,同時有機會獲得專屬標識;在經營方面,品牌會員、開卡有禮、會員折扣等12款促銷工具在京麥APP全新上線,提高商家參與促銷的操作效率,幫助商家提升下單轉化率。

在整個京東618期間,預計將幫助超15萬個中小商家銷售增長超50%,讓銷售過百萬的商家數量增長超100%。

2)數字化采購:聚焦商品、價格、服務,為中小企業采購降本

對很多中小企業來說,由于采購規模較小、議價能力較弱,導致其采購成本高居不下,成為限制其可持續發展的重要阻礙。特別是對于一些重資本的制造業中小企業和實體企業來說,采購更加劇了企業的現金流壓力。京東618“企業超省月”正值2024全國中小企業服務月期間,京東將從商品、價格、服務三大維度,為中小企業打造更低成本、更高效率的采購體驗。

在商品方面,京東聯合百大品牌帶來一站式商品解決方案,并從防暑降溫、勞保、市場營銷物資、生產設備等企業當前高頻采購的需求出發,定制專屬場景商品清單,幫助中小企業在采購中快速、便捷、精準選品,迅速配齊物資,促使企業采購向著更集中、更專業、更高效方向發展。

在價格方面,京東圍繞低價降本、以舊換新、賬期服務提供多重補貼,切實有效幫助中小企業客戶降低采購成本。其中低價體系包含企業階梯價、企業專享價、整單團購價、達量返四種讓利方式,可匹配單品多件、多品多件等不同采購場景,給到企業最大力度優惠;

在服務方面,針對中小企業最為關注的資金周轉問題,提供京東金采服務,通過更長的專屬賬期和差異化的信用額度,提升中小企業資金的周轉效率。

通過數字化采購,京東不僅可以助力中小企業提升運營效率和成本控制能力,還能增強其市場響應速度和競爭力,助力中小企業實現數智化經營的全面升級。

3)城市服務:開展多類型線下活動,改善中小企業營商環境

截至目前,我國已培育國家級中小企業特色產業集群200個,從區域分布來看,河北、江蘇、安徽、山東各有11個集群上榜,并列第一;廣東、浙江、江西、重慶各有10個集群上榜。中小企業發展有著鮮明的地域特色,因此服務中小企業要因地制宜、精準發力。

在2024全國中小企業服務月—北京“益企京彩”·京東服務計劃中,京東企業業務將不斷深化零距離服務策略,通過園區、研學、內購三大類活動,向中小企業開放京東在供應鏈、運營、管理方面積累的先進技術和經驗。

園區活動方面,“園區服務直通車”系列活動已經落地北京、上海、天津等6地,會面對面、零距離服務為中小企業補足資源短板;研學活動方面, “益企TALK”走進京東系列活動,也已覆蓋2000+企業決策人,持續助力中小企業經營管理水平提升;內購活動方面,京東企業業務在10城京東MALL舉辦一站式企業福利內購活動,通過更豐富的商品、更多樣的互動全面提升中小企業的福利體驗。在各類線下活動中,參與企業均可享最高20000元的專屬補貼。

4)創新扶持:圍繞產業鏈、資金鏈、人才鏈,激發中小企業創新創業活力

伴隨著北京“益企京彩”服務行動的發布,今年的創客北京大賽也正式啟動。“創客北京”大賽是北京市服務中小企業創新創業的重要品牌活動,在激發中小企業創新潛能、集聚創業資源培育高成長性企業、深化創新鏈與產業鏈協同發展方面發揮了重要作用。

過去五年,京東連續承辦“創客北京”企業服務專項賽,深耕企業服務領域,圍繞產業鏈、資金鏈、人才鏈,通過創新創業、政策入企、育才引才等系列服務,助力上千家中小企業實現了經營效率的提升以及業績成長。在2024全國中小企業服務月中,京東將在北京、上海兩地同步承辦創客中國賽事,為參賽企業提供產業協同、融合共創、助力經營等創客權益,實現“以賽助企”。

在創客大賽之外,京東也將積極參與政府組織的各類中小企業服務活動,更好地激發中小企業的創新創業活力。例如,參與打造中國中小企業服務網,助力中小企業找政策、找市場、找服務、找人才……全面提升經營效率,發揮京東數智供應鏈優勢,為中小企業數字化轉型“賦智、賦值、賦能”。

目前,京東企業業務已服務八百萬家中小企業,深度了解了中小企業經營管理的痛點、難點,也深刻感受到中小企業的創新發展需求。通過2024全國中小企業服務月—北京“益企京彩”·京東服務計劃,京東將持續依托扎實的基礎設施、高效的數智供應鏈以及創新的技術服務能力,助力廣大中小企業走“專精特新”之路,培育新質生產力,實現高質量發展。