發布會現場

　　4月2日，貴州省政府新聞辦在貴陽舉行稅收服務貴州高質量發展新聞發布會，貴州省稅務局納稅服務處處長李維就優化貴州稅收營商環境的相關情況進行介紹。

　　貴州省稅務局納稅服務處處長李維

　　貴州稅務樹牢貴人服務理念，以打造“黔誠稅悅”貴人服務品牌為抓手，2023年相繼推出148條便民辦稅繳費服務舉措，辦稅服務廳為納稅人辦理稅費業務的平均時間由原來的7.6分鐘減少至6.1分鐘。貴州省稅務局納稅服務處處長李維表示，爭取2024年再提質提速，持續降低制度性交易成本和優化貴州稅收營商環境。
　　一是稅費政策宣傳輔導更精準。依托征納互動平臺等載體，建立稅費政策標簽體系，精準定位享受優惠政策的經營主體，實現政策送上門、找準人。今年，我們將持續健全政策標簽體系，智能匯集信息數據，優化精準推送策略，讓“政策找人”更加精準，確保政策直達快享；持續健全科技領域稅收優惠政策超市“一站式”服務平臺，實現企業、科研人員和科技部門三者的要素供需自動匹配；深入開展“黔誠稅悅·志愿前行”志愿服務和首席稅費服務專員服務，擴大志愿者隊伍和專員服務對象規模，圍繞重點產業、重點行業、重點項目，結合行業特色、稅源特色、納稅人特色，開展有更廣泛典型、更精準有效的宣傳輔導服務，為廣大經營主體送好政策、解好難題。
　　二是辦稅繳費更便利。2023年，我們充分運用信息化手段，推動辦稅繳費服務更智能，進一步實現代開電子發票“掌上辦”、社保費刷卡繳費，融合貴州省電子稅務局、貴州政務服務網事項，“一窗通辦”19項高頻稅費服務事項。加強與市場監管部門的登記業務協同，實現自動變更登記信息、稅控設備變更發行自動觸發、跨市遷移流程優化，經營主體“最多跑一次”即可辦成；實施不動產交易“網上辦”“掌上辦”，增量房、存量房涉稅業務辦理效率分別提高了50%、40%。推行“一次辦好”制度，辦稅繳費事項中，233個實現“非接觸式”辦理，146個實現“容缺辦理”，178個實現“最多跑一次”辦理。2024年，我們將圍繞“高效辦成一件事”要求，進一步依托新電子稅務局、征納互動系統、手機APP、在跨區域協同服務自動算稅、稅務注銷、出口退稅辦理、跨境稅費繳退全程網辦和社保經辦、繳費業務線上“一網通辦”、線下“一廳聯辦”等方面持續推出更便利的舉措。
　　三是稅費服務訴求解決更及時。建立落實稅費服務訴求聯席會議制度，高效快速辦理納稅人繳費人訴求，2023年全省收集辦理經營主體的稅費服務訴求1396條，取得解決一項訴求、破解一類難題、優化一類服務的效果。今年將在稅費服務訴求收集、辦理、反饋閉環管理的基礎上，深入推進新時代“楓橋式”稅務所建設，探索推進信息化收集和智能化分析熱點訴求，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸。持續聚焦緩解經營主體融資難題，深化拓展“銀稅互動”，貸款對象由納稅信用A級納稅人擴展C級納稅人和個體工商戶，推行“納稅信用管家”服務，2023年幫助經營主體29.38萬戶（人）次獲得“銀稅互動”信用貸款210.72億元。今年正在同金融機構聯合打造推出“金融超市”項目，進一步豐富金融信貸產品，加大宣傳推介力度，讓更多守信納稅人獲得“銀稅互動”信用貸款。持續開展好“春雨潤苗”等專項行動，推出“產銷雙鏈”服務，暢通產業購銷渠道，主動為企業牽線搭橋，助力民營經濟和經營主體發展壯大。