“以數智化社會供應鏈賦能產業數字化轉型升級，是加快發展新質生產力發展的有效路徑。”3月11日，京東集團副總裁、京東零售企業業務事業部總裁李靖在做客《人民會客廳·2024兩會時刻》訪談欄目中表示，京東將持續發揮連接產業、供需上下游、組合產業多樣化元素的價值，幫助產業鏈條上多種角色的大中小企業提高生產、經營管理的效率，實現提質增效，從而獲得高質量增長。

　　發揮產業互聯網平臺價值 數智供應鏈全方位助力實體經濟高質量發展
　　今年全國兩會期間，“新質生產力”成為代表委員和社會各界的熱議話題。在政府工作報告中，更將加快發展新質生產力列為2024年的首項政府工作任務，并圍繞“推動產業鏈供應鏈優化升級”“深入推進數字經濟創新發展”等方面進行了工作部署。
　　當前，數智供應鏈與實體經濟在各領域加速融合，在推動產業轉型升級和助力實體經濟高質量發展方面都發揮出越來越重要的作用。作為一家“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”，京東兼具實體產業基礎和數字技術能力，發揮自身在產業鏈、供應鏈上的影響力和驅動力，推動上下游伙伴從以數量堆砌的增長方式向以新質生產力促發展的路徑轉變。
　　快速發展的產業互聯網平臺在推動產業數字化轉型、提升產業效率，帶動產業上下游各類大中小企業提質增效和融通發展方面發揮的作用日益顯著。京東企業業務從數字化服務、人才服務、創業創新服務等方面入手，打造了“一網四平臺”的服務模式，通過搭建中小企業數字化服務網絡，把京東及合作伙伴體系的能力輸出給中小企業，為中小企業的可持續、高質量發展提供了覆蓋“人財物事”等全方位服務支撐。
　　在數字經濟時代，數據作為一種重要的生產力要素，對進一步提升要素資源配置效率和新質生產力的提升意義重大。京東打造的供應鏈協同和C2M反向定制服務解決方案，一方面能夠將上下游生產和消費兩端的需求進行精準的對接，為企業客戶提供創意設計、智能生產、追蹤診斷等從新品概念到生產上市全鏈路的反向定制服務；另一方面，還可以基于企業的個性化需求，提供定制化商品中心、定制化商城，以及見單生產、0庫存的柔性制造和智能訂單分發、廠倉多端履約的個性定制服務。
　　作為企業日常辦公和生產經營的重要生產力工具，各類辦公生產設備是新質生產力發展的物質基礎和支撐載體。在新年開工的關鍵節點，京東企業業務聯合眾多品牌伙伴啟動了“企業開工季”活動，針對企業開工期間的高頻采購場景，著重打造了固資設備、日用消耗、工廠環境等場景化采購解決方案，在發揮數智供應鏈能力幫助企業實現降本提質增效的同時，積極推動新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新，為加快發展新質生產力激發強大需求動能。
　　堅持基礎研究與產業應用雙輪驅動 打造技術創新與產業協同發展良性循環
　　新質生產力是創新起主導作用的先進生產力質態。面對大數據、云計算、人工智能等新興技術帶來的新一輪科技革命和產業變革，如何把科技創新成果盡快轉化為現實生產力、為高質量發展貢獻更多動能，是發展新質生產力過程中極為關鍵的一環。
　　在以數智供應鏈推動數實融合、發展新質生產力的實踐中，京東始終堅持“基礎研究”和“產業應用”雙輪驅動：一手抓基礎研究和技術攻關，一手抓產業場景中的技術錘煉、迭代升級和市場培育，打造了技術服務創新與產業協同發展的良性循環。
　　目前，京東已經通過言犀大模型率先布局產業應用，深入零售、物流、金融、健康等業務場景，解決真實產業問題，助力千行百業的企業客戶高質量發展。2023年京東11.11期間，京東智能供應鏈就每天給出超過62萬條供應鏈決策建議，包括補貨、調貨，京東與超過76%的自營供應商產生了智能供應鏈的協同，幫助他們預測需求、指導生產、安排庫存，提升供應鏈效率。
　　隨著人工智能技術目前在企業采購領域的廣泛應用，以AIGC為代表的生成式AI數字技術正在加速向B2B全鏈路滲透。依托于京東言犀大模型能力，京東企業業務建立了行業大模型、場景大模型和企業專屬大模型，為企業客戶提供了包括商品智能審核、商品標準化管理、智能運營、智能價格管控、智能結算、供應商智能管理等6大場景和20+細分場景的數智供應鏈服務解決方案。
　　具體來看，在商品智能審核方案中，能夠通過計算機視覺技術對圖文、視頻進行監測識別和分析，解決商品合規審核的難題；在智能價控解決方案中，通過大數據和深度機器學習，輸出價格預警策略以及行業價格指數，解決價格不合規的痛點問題，在智能商品運營解決方案中，通過預測和推薦模型的建立，助力客戶需求與優質供應商的精準匹配，解決供給匹配的痛點問題等。
　　面對激烈的市場環境和不斷變化的消費需求，企業還需要從生產端、經營端等多個環節入手，通過數智化升級等手段提升經營管理能力，從而提升企業競爭力。京東企業業務整合用戶洞察、人貨匹配、互動營銷等驅動增長的核心能力，打造了一套高效的數字化營銷服務解決方案，幫助客戶在用戶體驗、運營效率和營銷成本上進行了全面優化，實現公私域同步共振，用戶和業績雙增長。
　　小糊涂仙是國內知名白酒品牌，在引入京東慧采和藍海豚積分兌換系統后，一方面構建了覆蓋全國的商品尋源、履約交付能力，實現了采購全流程的數字化管理，分散在全國各地的分、子公司均可以在京東慧采平臺上方便地選擇海量商品。另一方面，依托京東企業業務提供的商品解決方案，不但極大提高了小糊涂仙會員積分商城的商品豐富度，消費者在小糊涂仙的會員積分商城也能夠享受與京東主站體驗一致的商品、配送、售后體驗。通過與京東企業業務的合作，小糊涂仙會員積分商城的用戶粘性和活躍度都實現了高速增長。
　　京東本身不僅是新質生產力的最佳實踐之一，更是新質生產力的創新者、構建者和服務者。在過去20多年里，京東的數智供應鏈已經在實踐中形成并展示出對推進產業數字化轉型、促進產業效率提升，以及助力企業降本增效、高質量發展的強勁推動力、支撐力。
　　李靖表示，“未來，京東將繼續以發展新質生產力為導向，努力讓技術走出實驗室、走出京東，讓產業伙伴更放心、更低門檻地使用數智供應鏈技術創新成果，在更廣袤的產業場景中，推動行業效率提升，釋放新型實體企業的更多效能。”